レポーティングとは...
レポーティングサービスは、宿泊施設様のインターネットを利用した集客の健康診断。
早期発見、早期治療に繋がるサービスです。
刻々と変わる社会情勢、お客様の趣味/思考や、宿泊施設様の戦略を、インターネット上で最大限に発揮するため、
レポーティングサービスを実施し、各検査項目を推移で把握することで、改善点が見えてきます。
宿泊施設様の現場では、お客様へより良いサービスを提供する為、日夜、様々な工夫を重ねているかと思います。
その情報をインターネット上にも公開/PRすることで、さらなる集客が望める訳ですが、
掲載した情報が、お客様に、どの程度指示されているか測定し、表現方法などを改善することで、
より効果的にインターネット上でPRが可能になります。
弊社では、数々の宿泊施設様向けホームページ製作に携わった経験から、Web予約全体の改善を効率よく実施する為の情報として、
2. Web予約実績解析レポート
3. 競合店調査レポート
の3種類のレポートを提供しております。
・Web予約の改善、どこをどう直せばよいかわからない。
・Webからどんなお客様が来ているか把握しきれていないので
DMや宿泊プランの作成のターゲットが分からない。
・市場のプランの数や料金帯が多すぎて、他社の販売戦略が整理しきれない。

3つのレポートで、施設さまのインターネットによる集客を強力にバックアップいたします。
※各レポート単体でのサービスもできます。
※各レポートは、毎月、施設様へご提出いたします。
レポーティングサービスのメリット
・お客様の変化に対応することが可能です。
お客様の趣味/思考の変化によるニーズの把握
交通手段の変化(高速道路料金値下げなど)、高齢社会の変化など
例えば、宿泊料金の低下で、近隣からの需要が増えているなど
・新規プラン/新サービスの検証が可能です。
施設様が開発した新しいサービスがインターネット上でどれくらい反響があるのか
その表現方法(プラン掲載位置や文言など)がお客様に指示されているかどうか
・地域イベントなど、2,3ヶ月先の需要への対応
その地域で開催されるイベントで宿泊を伴う場合、
イベント名称をキーにしたホームページの改修が必要になりますが、
その効果測定をすることにより、次回の需要予測/対策が可能になります。
・お客様に受ける宿泊プランの把握
既存プランが、どの程度、お客さに指示されているのか把握できます。
毎月の推移でみると、定着したのか、受けていないのか、徐々に定着してきているのか解ります。
・検索エンジン対策
YahooやGoogleの検索エンジンのアルゴリズム変更や、競合施設の対策により、
自社ホームページの状況も刻々と変化します。
その兆候に気づくことで、早めの対策が可能になります。
![ホテル・旅館[宿泊施設様]へ インターネットからの集客をお手伝いします|株式会社IOS](../images/ios_logo.gif)
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