【第33弾】宿泊業界の『採用の常識』をアップデート！～応募につながる「選ばれる採用」とは？～

IOS営業サポート課です！

真夏の繁忙期がやっと終わり、ようやく少しだけ落ち着いた、という施設様もいらっしゃるのではないでしょうか？
今年の夏もたくさんのお客様で賑わった一方、改めて感じるのが「人手が足りない！！」という宿泊業界の永遠の課題ではないでしょうか。
毎日2～3人分くらいのお仕事を1人で任されている方も多いと思います。
弊社スタッフの中にもホテル経験者が複数おりますが、お客様へ提供する「ゆったりとした時間」とは真逆の激務は、外からは見えない修羅場ですよね。。(-_-;)

ということで今月は、「宿泊業界の採用のやり方」そのものを見直してみることにしましょう☆
もしかしたら、その常識はもう古いかも知れません。。Σ(ﾟДﾟ)
一緒にアップデートして、お客様にも求職者にも「選ばれる宿」にしていきましょう！

■「人が来ない…」で終わらせないために！

■人手不足だから仕方がない…
■地方だから人が集まらない…
■宿泊業は人気がないから難しい…

これまで何度そう思ってきたでしょうか( ；∀；)
でも、そう決めつけてしまう前に、きっとまだできることがあるはず！
これからは、「条件を並べるだけの採用」から、「働く価値を伝える採用」が必要です♪
採用する側が選ぶだけでなく、求職者からも選ばれる施設になりましょう◎

では、宿泊施設が持つ魅力を、どうすれば採用につなげることができるのか？
そして、これからの採用活動に必要な「新しい入口」とは？

今回のセミナーでは、実際の事例なども交えながら、これからの宿泊業界に必要な採用の考え方をご紹介していきますので、お楽しみに☆

■求人を出すだけでは、もう選ばれない！

きっと悩んでいない施設様はいないと思うのですが、こんなことでお悩みではないでしょうか？

■求人を出しても人が来ない…
■採用できても、なかなか定着しない…
■人が足りなくて、販売できる客室を抑えている…

大手求人サイトへの掲載は、求職者に貴施設を知ってもらうための大切な手段です。
一方で同じようなフォーマットの求人が数多く並ぶ中では、給与や勤務時間、仕事内容だけで他施設との違いを伝えることが難しいという課題もあります。
さらに、求職者が知りたいのは条件だけではありません。

■どんな人が働いている？
■職場の雰囲気は？
■自分でも活躍できる？

など、求人広告だけでは見えない情報もしっかり伝えることが、これからの採用では重要になってきます。
だからこそ今、改めて考えたいのが自社のリクルートサイトです！
せっかく求職者が興味を持って施設名を調べても、採用ページの情報がものすごく古かったり、働く人の姿が見えなかったりすれば、せっかく芽生えた興味がそこで途切れてしまうかもしれません。
反対に、実際に働くスタッフの声や仕事の魅力、施設が目指していることまで伝えられれば、「ここなら自分も働いてみたい！」と思ってもらえるきっかけになります。

■「見つけてもらう」から「選ばれる採用」へ！

宿泊施設には、フロントや調理、接客だけでなく、商品企画、SNS・広報、WEB制作などさまざまな仕事があり、それぞれに違った魅力があります。しかし、その魅力を伝えられていなければ、求職者にはなかなか届きません。
ここで「宿泊業＝接客の仕事」というイメージだけで選択肢から外されてしまったら、本当にもったいない！
また、働くスタッフ一人ひとりにも、仕事を始めたきっかけや、やりがい、目標があります。そうした人や施設の“ストーリー”まで伝えることが、これからの採用ではますます重要になっていきます。

これから必要なのは、ただ求人情報を掲載して終わるのではなく、「この施設で働いてみたい！」と思ってもらえる情報発信です。
実際に働くスタッフの声や仕事のやりがい、施設ならではの魅力をしっかりと伝え、「見つけてもらう採用」から「選ばれる採用」へチェンジしていきましょう◎

ということで今回は！