IOS営業サポート課です！

社会人には何ら関係ありませんが、世の中は夏休みらしいです。。。
まったく恨めしいこと(-_-;) 笑

今年はオリンピック期間を利用して、海外に行かれる方も多いかも知れませんね。
いいですね～海外(* ´艸｀)♪
でも、ここはあえて近場の温泉や国内旅行だって、十分素敵な思い出づくりができますよ♪と、
声を大にしてお客様を呼び込みましょう☆彡

さあ、夏の旅行トップシーズンの到来です！

■あともう一押し、予約が欲しい･･･！

どの施設様にも閑散期や立地によっても集客が偏ることはあるかと思います。
その打開策の一手として、例えばじゃらんであれば月初に「タイムセール」、下旬に「お得な10日間」があります。
また、楽天は昨年から「月末セール」が始まりました。
弊社でもルーティン設定を承っておりますが、毎月のセール参画で露出を続けることは何気に大事ですよね。
でもできることなら、ベストレートをうたう自社サイトからの予約を1つでも増やしたいところです。

■実は一番ラクで最強の武器はLINEだった！？

以前の勉強会で、自社サイトからの予約に繋げる方法をお伝えさせていただきました。もしまだご覧になっていない施設様は、「【第3弾】公式サイトからの予約を増やす方法」を要チェック(-_☆)ｂ

私達が今最も身近なツールとして思い浮かべるのは、真っ先に「LINE」を挙げる方が多いと思います。
実はそのLINEから予約に誘導ができるんです…(* ´艸｀)♪

■一番身近なLINEへ、まずは誘導させよう！

一応おさらいすると、、LINEの代表的な機能としては
メッセージの送受信だけでなく、音声通話やビデオ通話、スタンプやグループチャットなどの多様な機能が挙げられます。
当然まだまだありますが、言わずもがな、もうすっかりおなじみですよね。

記念すべき【第1弾】の勉強会でお話した最強チャットBot「talkappi」のLINE公式アカウントであれば、ユーザーからのお問い合わせをきっかけにLINEへ誘導してくれます♪
ユーザーにとってはラクに予約ができるに越したことはありません。

ではそのために必要なこととは？！

■ 見逃し厳禁！ 自然な流れで予約に繋げるには(・・?

～スムーズに予約に誘導できる～

やはりこれが一番理想的な形です♪
お得でも面倒だったり、なぜか何度もクリックしなければいけなくて、一生完了にたどり着かなかそうだったりすると途中で挫折してしまいますからね(^^;)
これでは豪快にやる気も失せてしまいます。。＿|￣|○　

でも talkappiのLINE公式アカウントなら、宿泊施設様の強い味方になってくれること間違いなし！
宿泊ゲストがスマホでチャットボットを起動してLINEを選択すると、施設様の公式アカウントへ接続してくれます。
他にもこんなことができるんです♪♪

■友だち数増加促進！
→ LINE公式アカウント開設後2年間で750人程度だった友だち数が、 talkappiと連携後1年間で5.6倍になった事例が！ HPからの問い合わせをきっかけにLINEへ誘導することで、友だち数の増加を促進します♪

■宿泊の直販予約が可能！
→LINEで施設様の情報を知ってから宿泊サイトへ行って予約･･･の二度手間を解消！
TLリンカーンや手間いらずと連携しているので、LINE公式アカウントの中でそのまま予約ができちゃいます♪
しかも予約手数料は0円！
OTA経由の手数料コスト削減が実現できます♪

■プッシュ配信&リピート促進！
→ talkappiの管理画面からプッシュ配信をすることで、ユーザー属性や利用期間など、さまざまなセグメント配信に対応が可能です♪

まだまだあるのですが、上記はほんの一部のご紹介です…
全容解明は当日までのお楽しみ(* ´艸｀)♪

施設様にとってもユーザーにとってもこんなに便利機能がたくさんあるなら、宿泊予約の前にLINEに登録していただいた方が、よりメリットがありますよね☆
talkappiのLINE公式アカウントなら、それが実現できちゃいます！

これは灯台下暗し･･･武器は意外とすぐそばにあったんです♪
ということで今回は☆

■先着5施設様限定★
「LINEで公式サイトからの予約に繋げる方法」を学ぶ！

◆日時／2024年8月22日(木)　11時～12時（60分間）
◆受講／ Zoom

★☆★今回のスペシャル講師★☆★
株式会社アクティバリューズ
西田　哲 様（にしだ さとる）

株式会社アクティバリューズ　Sales & Marketing所属
株式会社リクルートで営業から事業統括まで歴任。
その後ベンチャー企業を経て、2023年6月に株式会社アクティバリューズに参画。
コロナ期間中に４ヶ月かけて日本を一周した経験から、
今でも休みの日はどこかしらに出かけて、旅行業界にどうすれば貢献できるかを、日々考えています。

■株式会社アクティバリューズ
【会社説明 】
観光分野に特化したバーティカルSaaSを提供。
宿泊施設様の人員不足対策や自社予約比率の向上に向けて解決策をご提案しています。
具体的には、下記のようなサービスがございます。
・talkappi CHATBOT
AIを活用し、24時間ユーザーの質問に多言語で自動回答するシステム
・talkappi INQUIRY
貸切風呂や送迎バス、記念日対応など、電話応対が長くなりがちな問合せをオンラインで受け付けるフォームサービス
・talkpappi VERY
内線電話機能や順番待ち機能がついた、多言語接客サービス

この勉強会を通じて、 LINEからのスムーズな予約を実現できるようになります☆また、人手が必要なお問い合わせに対しては24時間多言語で自動受付を行ってくれるため、コスト削減に加えて「人」と「システム」の綺麗な棲み分けが可能になります♪

参加をご希望の方は、下記のフォーム の「ご要望・ご質問など」の欄に「8月22日勉強会参加」とご入力の上、お申し込みください♪
先着5施設様限定！ぜひ貴施設のご参加をお待ちしております☆