売上アップの明確な「打ち手」が沢山手に入る!旅館・ホテル専門ミステリーショッパー(覆面調査)

客観的に改善点を洗い出し こんにちは!営業の後藤です!「旅館・ホテル専門ミステリーショッパー(覆面調査)」についてご紹介させていただきます!なかなか分かってはいても、自分で自分の改善点を見出すという事は簡単なことではありません。そこで、客・・・

2021年の振り返りと来年に向けて

2021年における顧客動向の振り返りと来年に向けての施策 営業の後藤です!今年もあと1週間余りとなりました。施設様では年末年始のお客様の迎え入れの準備で忙しくされていると思います。皆様体調にはくれぐれもお気を付けください。さて、今回は2021年における顧客動向の振り返りと来年に向けての施・・・

簡単にできるメールマーケティング、はじめてみませんか?

メルマガなんてもう古い? 営業の後藤です!早いものでもう師走ですね。まだまだ情勢も落ち着かず、今年も大変な1年でしたが、残り1ヶ月、体には気を付けてがんばっていきましょう!今回はメルマガについて書かせていただこうと思います。 メルマガ配信は、販売促進や情報発信の他にも、お客様と・・・

ホテルエース盛岡様の公式サイトをリニューアルしました!

岩手県盛岡市にあるホテルエース盛岡様の公式サイトをリニューアルしました! ホテルエース盛岡様は盛岡駅から徒歩10分、繁華街や官公庁も近く、観光だけではなくビジネスにも適した立地の良いビジネスホテルです。 岩手県の郷土料理が食べることができる朝食は、盛岡三大麺の盛岡冷麺・盛岡わんこそば・盛岡じゃじゃ麺や、ご当地パンの福田パンなどがおすすめです。もちろ・・・

予約通知メールが届かない!?~解決案~

暖房28度設定の部屋でアイスを食べるのが好きな、営業サポート課の小林でした~! 「小林さん~、お客さんから予約確認メールが届いていない。ってクレームがよく来るんだよ~」というご相談を最近よく受けます。   確かに、もし自分がユーザー側になった場合 宿に宿泊予約をして返信メールが届かなかったら「本当に予約できてるの・・・

「旅のサブスク」を楽しむ方が増えています!

急激に普及するサブスクのサービス いつもありがとうございます!営業の後藤です!私も普段からAppleMusicやNetflixを利用して、音楽や映画などを楽しんでいますが、最近サブスクのサービスが急激に普及してきましたよね。 ・・・

宿独自の「クーポン」を発行してみませんか?

こんにちは、営業サポート課の小林でした~!(いきなりの山形弁ですみません、)先週のブログでご紹介した、楽天のエリア表示順位をあげる為に必要な施策として 「宿クーポンを活用しているか」がありましたね。 ・・・

OTAで露出を高めて自社サイトからの流入を増やそう!

OTAのエリア表示順位の仕組み 最近寒くなってきましたね!営業の後藤です!4ヶ月ほど前に、よくやりとりをしている楽天のITCさんからエリア表示順位の仕組みが変わるとの話を頂きました。●日付未指定掲載順位に関しても、毎日変動する仕様へ(※日付指定も毎日)●日付未指定掲載順位・・・

千の杜様の公式サイトをリニューアルしました!

三重県伊勢市にある千の杜様の公式サイトをリニューアルしました! 古いデザインを一新し、若い方をターゲットにすることが目的でした。 千の杜様は伊勢神宮に近い伊勢市にある総合宿泊施設で、伊勢海老や松阪牛を使った会席料理や大浴場・露天風呂、広大な杜を湛えた敷地内に、スポーツ施設や、流水プール、児童遊園など、様々なアウトドア施設があることも魅・・・
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