予約通知メールが届かない！？～解決案～
暖房28度設定の部屋でアイスを食べるのが好きな、営業サポート課の小林でした～！ 「小林さん～、お客さんから予約確認メールが届いていない。ってクレームがよく来るんだよ～」というご相談を最近よく受けます。
確かに、もし自分がユーザー側になった場合
宿に宿泊予約をして返信メールが届かなかったら「本当に予約できてるの･･･
「旅のサブスク」を楽しむ方が増えています！
急激に普及するサブスクのサービス
いつもありがとうございます！営業の後藤です！私も普段からAppleMusicやNetflixを利用して、音楽や映画などを楽しんでいますが、最近サブスクのサービスが急激に普及してきましたよね。
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宿独自の「クーポン」を発行してみませんか？
こんにちは、営業サポート課の小林でした～！（いきなりの山形弁ですみません、）先週のブログでご紹介した、楽天のエリア表示順位をあげる為に必要な施策として 「宿クーポンを活用しているか」がありましたね。
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OTAで露出を高めて自社サイトからの流入を増やそう！
OTAのエリア表示順位の仕組み
最近寒くなってきましたね！営業の後藤です！4ヶ月ほど前に、よくやりとりをしている楽天のITCさんからエリア表示順位の仕組みが変わるとの話を頂きました。●日付未指定掲載順位に関しても、毎日変動する仕様へ（※日付指定も毎日）●日付未指定掲載順位･･･
千の杜様の公式サイトをリニューアルしました！
三重県伊勢市にある千の杜様の公式サイトをリニューアルしました！
古いデザインを一新し、若い方をターゲットにすることが目的でした。
千の杜様は伊勢神宮に近い伊勢市にある総合宿泊施設で、伊勢海老や松阪牛を使った会席料理や大浴場・露天風呂、広大な杜を湛えた敷地内に、スポーツ施設や、流水プール、児童遊園など、様々なアウトドア施設があることも魅･･･
「補助金」を活用して前向きな施設運営と販売促進を
補助金の活用
いつもお世話になっております！営業の後藤です！コロナ禍において特に増えましたが、施設様ではこれまでも様々な補助金をご活用されてきたかと思います。弊社で運営している松島ホテル和楽で･･･
クチコミ投稿を増やしたい！
こんにちは！営業サポート課の中鉢です！
さて皆様、想像してみてください。「毎月一定数の新しいクチコミがある！」施設様と「最新のクチコミが一年前・・・・」という施設様、お客様の目にはどんなふうに映るでしょうか？･･･
「SNSの活用」で自社サイトのアクセス向上を
費用がかからず、取り組む余地のあるSNS活用
こんにちは！営業の後藤です！最近は、サイトリニューアルのご依頼を頂く際や、ご提案をさせていただく際に、必ず「サイトリニューアルの目的」をお聞きしています。・施設様の魅力を伝えたい・施設様のファン層を広げたい・お客様に滞在してい･･･
タカミヤヴィレッジホテル樹林様の公式サイトをリニューアルしました！
山形県にあるタカミヤヴィレッジホテル樹林様の公式サイトをリニューアルしました！
樹林様はアクティビティやバーベキューなど、グリーンシーズンに楽しめるコンテンツが充実していて、今回のリニューアルで打ち出したいポイントでしたので、自然やアクティビティのイメージになるようなデザインに。
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【クチコミ返信編】競合の宿泊施設様の1つ上を行くウェブ販促とは？（4/4）
こんにちは！営業サポート課の中鉢です！ お客様が「クチコミ」にどんな書き込みをされるか、 宿泊施設スタッフの皆様にとっては、非常に気になるところですよね。 お褒めの言葉を頂ければやっぱり嬉しい！ですし、ご指摘いただいた点は反省し改善を検討していく。お客様の本音を知れるツールとしてご活用されていると思います。 ･･･