SERVICE
サービス内容
SYSTEMシステム
予約サイトの一括コントロールで
ウェブ予約担当者の負担を軽減
各予約サイトの管理画面を開くことなく全サイトの料金変更・手仕舞い操作が出来るため、管理業務の負担軽減、人件費の削減が可能です。全部屋・全宿泊プラン料金の一括変更は、販売価格の適正化により集客アップ、部屋単価のアップにも効果的です。
参画予約サイトを増やし集客力向上
「手間いらず」の導入により複数予約サイトの一括操作と在庫の一元管理が可能になるため、複数サイトの管理が容易になります。参画する予約サイトを増やし、インターネット予約の窓口を増やすことによりウェブからの集客向上が期待できます。
予約者情報閲覧機能により
ホスピタリティ向上に貢献
インターネットから入った予約者情報の一括管理も行います。インターネットで予約を入れたお客様からお電話にて確認・変更・キャンセルの問い合わせがあった場合も「手間いらず」上で検索を行うことが可能です。
面倒な管理画面操作は
弊社にお任せください
インターネット
宿泊予約システム「予約番」
宿泊ポータルサイトを見たお客様の70％は自社サイトを閲覧しにくると言われております。公式サイトで予約するメリットを告知し、予約成立に結び付ける工夫をしている予約システムを設置することでお客様が他社の宿泊ポータルサイトに流れることを防ぎます。
客室数や料金を設定するだけで、24時間の自動予約受付を行います。空室表示をはじめ予約登録、変更、キャンセル、それに関わる販売客室の増減、さらには宿泊前の確認メールや宿泊後のお礼メールまで、すべて自動で行います。
オプションを付けることにより、公式サイトから予約されたお客様の情報は、自動的に顧客管理システムに登録されます。基本情報の他に利用履歴情報も蓄積されますので、戦略的な顧客管理が行えます。顧客を目的別（男女、年令、地域等)にセレクトして、ダイレクトメールを発行したり、メールマガジンを発行したりすることができます。
リゾートホテル・旅館向けソリューション
ホテル基幹システム「はなぶさPro」
はなぶさPro 3つの特徴
-
1.予約受付業務に特化したシステム設計
はなぶさProは予約受付業務に特化した機能を多く盛り込み、業務効率の改善にお役に立てるシステムとなっています。
具体的には、CTI連動と予約サイト連動を標準装備。この標準搭載により電話接客や顧客管理に便利なCTI連動と近年一般的となった予約サイト連動 （予約サイトコントローラ・送客システム）を気軽に導入頂くことが可能になりました。 -
2.多種多様な帳票・台帳出力
パッケージソフトながら汎用度の高い帳票・台帳を出力できますので、貴宿泊施設にあった形での出力が可能です。さらに先行管理を強化。
-
3.多彩な連動システム
CSV出力オプション、売掛管理2、WEB帳票アップロード（WING）、予約センターオプション、L2コネクトバックアップ、宴会WEB連携、BIツール連携
嬉しい6つのポイント
-
1予約サイトコントローラーが標準装備
手間いらず、らくじゃん、TLリンカーン、らく通、ねっぱん等の予約サイトコントローラーとの連携で業務効率化に貢献します。
-
2宴会ウェブ連動オプション
宴会場・会議室の状況を専用サーバにアップしタブレット端末等で閲覧・登録が可能。営業活動にお役たち出来ます。
-
3CTI連動が標準装備
CTI連動が標準装備。電話がかかった時点で顧客情報・予約情報が表示され、スムーズに対応できます。
-
4予約センターオプション
チェーン店向けに集中予約センター構築が可能となっております。
※別途ネットワーク構築が必要です。 -
5充実の統計資料
BIツール連携オプションにより、施設で必要な各種統計資料が作成でき、営業戦略に活用できます。
-
6ナバック独自の操作性を保持
現在弊社のホテルシステムをお使いの方にも初めての方も、直感的に使える操作性を保持しました。
上記のシステム以外にも各メーカーのシステムをご紹介させていただきます。
詳しくは弊社の担当者までお問い合わせください。
電話でのお問い合わせはこちら
メールでのお問い合わせはこちら
CONTACT